秦海峰，一个年轻却有故事的店东

糯家纯水岸9期店店东秦海峰拥有10年的从业经验，在加盟糯家品牌的一年中，门店在业绩方面赫赫有名，早已跻身“百万门店”。门店的成功，与店东秦海峰经常与门店成员分享经验息息相关。那么秦海峰在管理过程中分享了什么经验？他又用了什么方法来讲好一个房产人的故事？

▲糯家纯水岸9期店店东秦海峰

●选对品牌 坚实自身基础●

2020年4月份，店东秦海峰正式加盟糯家品牌。尽管拥有10年的从业经验，但由于对平台和方法的不熟悉，门店起初并非一帆风顺。这一年里，糯家品牌用各种方法赋能门店，帮助门店建立规则，指导经纪人提升人效。

一年后的今天，在店东秦海峰的带领下，门店人员规模快速增长、业绩不断提升。而今，门店凭借优秀的各项指标与表现，被评为A级门店。

▲糯家纯水岸9期店店面

这一切让秦海峰非常满意。他说：“与糯家品牌合作带来的不仅仅是1+1＞2的叠加效应，只要我们足够努力，相信以后门店的店效会呈指数上升。”

所以说，想做好一家门店，选对品牌既是基础，也是关键。

●以身作则 见证团队成长●

有人问：要做好一家房产经纪门店，统共分几步？秦海峰答：分三步。

第一步，培养新人、储备人才。培养新人帮老人，老人带新人的带看文化。从基础量化开始，以一个房产经纪人的服务理念为价值观导向，着重培养新人的职业认同感。培养新人的方法可以概括为落实执行力、奖惩并行、培养骨干。

▲糯家纯水岸9期店成员通过线上沟通客户

第二部，分享经历，建设团队。在日常的工作中，秦海峰以身作则，成为门店“腿最勤的人”。他根据自身经历，通过讲故事并用故事中蕴含的行业技巧来传递理念与价值观。秦海峰相信，这能够达到事半功倍的效果，用自身的行为去影响他人。门店营造了紧密温暖的团队氛围，鼓励成员贡献与担当，更好的创造成员的归属感。

在长期的环境影响下，门店经纪人都具备了积极乐观的心态，相信行业，做好自己而不是每天抱怨，士气低迷。正所谓“牢骚太盛防肠断，风物长宜放眼量”，经纪人逐渐开始用长远的目光看问题，心甘情愿与团队一起成长、一起奋斗。

▲糯家纯水岸9期店成员合照

第三步，规则建立，加强管理。秦海峰要求门店经纪人每天晚上定时打电话约客户带看，做好时间安排与管理，努力给每一个客户都带来全面、专业的服务。鼓励经纪人每周对房源进行复勘；对新近成交的客户进行走访调研。每天开好晨会，了解当下目标、部署相关工作、认真执行计划、分享经验总结。让一个人的经验与才能变为大家的经验与才能，让每一个人都能够独当一面。

●品质提升 塑造门店未来●

深圳市作为中国特色社会主义的先行示范区，以不断的创新带动经济长期繁荣，创造了有目共睹的发展奇迹。人多地少的特征、房产供需结构的现状也会给房产经纪行业带来持续的机遇。因此，若想跟上时代，塑造门店的未来，团队的专业度、职业素养以及服务理念也必须与时俱进、推陈出新。

品牌的作用会随着行业发展而变得愈加重要。在未来，糯家品牌会通过不断的课程与培训，帮助店东规划经营方向，为经纪人提供全方面的系统赋能。

千磨万击还坚劲，任尔东西南北风。秦海峰说：“深入实践，用自己实事求是得来的经验来言传身教，可能有人觉得这种方法比较幼稚。但是我认为，只要是对门店发展有利，只要是对经纪人水平提高有益，别人再多言语也无法撼动我的决心。”